近日,在万豪第一季度财报电话会议上,万豪全球总裁柯诺安表示下月将推出新的全球品牌。他强调新的品牌将是一个“转换友好的全球品牌”,旨在满足日益增长的中档酒店市场需求,同时与希尔顿酒店集团于今年早些时候推出的Spark by Hilton等品牌展开直接竞争。
万豪国际目前以其庞大的房间签约数量和“万豪旅享家”忠诚度计划而闻名,该计划已拥有超过2亿会员。然而,面对希尔顿等竞争对手的强劲势头,万豪正寻求通过新的策略和品牌来巩固其市场地位。
柯诺安表示,虽然忠诚度计划对于吸引和保留客户至关重要,但万豪更加关注会员的活跃度和参与度。为此,公司计划通过增加新的积分和体验,以及提供更多样化的酒店选择来增强平台的吸引力。
万豪近期已通过收购和推出新品牌来扩大其中低端市场的影响力。例如,去年收购了主要针对拉丁美洲市场的中档City Express品牌,并在2023年秋季推出了面向欧洲、中东和非洲市场的福朋喜来登快捷酒店。
此次即将推出的全新中档品牌将是万豪进一步拓展其市场版图的重要一步。柯诺安表示,新品牌将是一个100%转化品牌,意味着万豪将利用现有的酒店物业进行改造升级,以适应新品牌的标准和要求。这一策略将有助于万豪在当前市场利率环境较高、新建酒店成本昂贵的背景下,以更经济高效的方式扩张其市场份额。
万豪首席财务官Leeny Oberg在电话会议上表示,尽管贷款受到限制,但投资者对酒店业的信心正在增强,美国的酒店建筑开工量已较一年前增加了约25%。她补充说,万豪目前的存量转化率约占新签约的30%,显示了公司在转化市场中的强大实力。
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